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谷歌的筆記型電腦 Chromebook (圖:AFP) 《聖荷西信使新聞報》報導，谷歌 (Google) (GOOG-US) 被控訴藉由 Chrome 瀏覽器與作業系統侵犯學生隱私。 數位權利保護組織電子前線基金會 (The Electronic Frontier Foundation, EFF) 週二 (1日) 向美國聯邦交易委員會 (U.S. Federal Trade Commission, FTC) 提出控訴，認為谷歌是雙面投機取巧者，涉嫌竊取學生隱私資料。 谷歌表示，此事子虛烏有，根本沒有這樣的事情。 電子前線基金會認為谷歌的筆記型電免費諮詢腦 Chromebook 內建資訊蒐集程式，蒐集學生的網路搜尋結果與線上影音觀賞習慣。電子前線基金會指稱，谷歌收集的資料範免費諮詢圍從幼兒園至 12 年級的學生都有，並且分析這些用戶習慣。 主要是因為谷歌 2014 年曾簽署《學生隱私權承諾書》 (Stude免費諮詢nt Privacy Pledge) ，但 2015 年仍有存取學生網路活動的行為，因此電子前線基金會才對谷歌提出控訴。此承諾書宗旨免費諮詢在於保護學生個人資訊，將不會被用於非教育性質的用途，並且已有超過 200 間美國企業都已簽署此承諾書。 電子前線基金會要求美國聯邦交易委員會對谷歌展開調查，並且要求谷歌停止收集與學生相關的任何資訊，還要把已經得到的相關檔案全數刪除。 谷歌說，他們非常認同電子前線基金會想要保護學生隱私的善意，但同時也表示，谷歌的業務內容與範圍，全都遵照美國聯邦交易委員會的規範。 谷歌表示，他們的服務確保世界各地的學生能夠學習知識的同時，還能夠保障自己的隱私。 這次隱私權爭議的主因就是 Chromebook 。由於谷歌的筆記型電腦 Chromebook 某些型號售價不到 300 美元，另外也因為都可以獲得谷歌即時的線上支援服務，因此許多學生都選擇使用 Chromebook 。 不過，由於使用者隱私設定與產品推播等問題，先前也讓谷歌惹上不少麻煩。 2012 年，谷歌就因為某些設定，在未經蘋果 (Apple) (AAPL-US) Safari 瀏覽器使用者的同意下，出現廣告遮擋使用畫面，因此被美國聯邦交易委員會裁罰 2250 萬美元。美國聯邦交易委員會認為谷歌在 Safari 瀏覽器中的行為，已經違反先前不侵犯與誤導使用者的商業承諾。 此外， 2010 年谷歌成立社群服務 Buzz ，接露用戶的電子郵件聯絡資訊。當然又被美國聯邦交易委員會盯上，後來谷歌同意停止隱私資訊的收集與使用，此事才告一段落。
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